Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de SuriBuys website, de shopper-app en SuriBuys Business. Door een account te gebruiken ga je ermee akkoord.

SuriBuys biedt de marktplaats en hulpmiddelen waarmee onafhankelijke verkopers hun winkel beheren en klanten bestellingen plaatsen. De verkoper blijft verantwoordelijk voor producten, prijzen, voorraad, belastingen, klantenservice en uitvoering van de bestelling.

• Geef juiste en actuele informatie en bescherm je inloggegevens.
• Gebruik teamrollen alleen voor bevoegde medewerkers.
• Misbruik, omzeiling van beveiliging en geautomatiseerde verstoring zijn niet toegestaan.

• Bied alleen wettige producten aan en gebruik media waarop je rechten hebt.
• Beschrijf prijs, voorraad, kenmerken, levering en retourafspraken nauwkeurig.
• Reageer tijdig op bestellingen, klachten, veiligheidsmeldingen en verzoeken van SuriBuys.
• SuriBuys mag inhoud verbergen en winkels beperken of sluiten bij overtreding, risico of wettelijke noodzaak.

Klantbetalingen verlopen momenteel rechtstreeks met de verkoper via de beschikbare betaalmethode. SuriBuys verwerkt geen kaartbetaling in de apps. Verkopers zijn verantwoordelijk voor ontvangst, bewijs, terugbetaling en toepasselijke belastingen. Platform- of bezorgkosten die op een bestelling van toepassing zijn, worden voor bevestiging getoond.

De Business-app toont alleen het actieve plan, functies en limieten. Aanschaf of wijziging van zakelijke plannen vindt niet plaats in de mobiele store-app. Voorwaarden en facturatie van eventuele webabonnementen worden tijdens die afzonderlijke aankoop getoond.

Gebruikers kunnen mogelijk ongepaste producten of winkels melden. We mogen meldingen onderzoeken, toegang beperken, bewijs bewaren en met bevoegde autoriteiten samenwerken.

We streven naar een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Voor zover wettelijk toegestaan is SuriBuys niet verantwoordelijk voor indirecte schade of voor handelingen, producten en afspraken van onafhankelijke verkopers, kopers of bezorgpartners. Wettelijke consumentenrechten blijven gelden.

Je kunt je account in de app verwijderen. We kunnen toegang opschorten of beëindigen bij overtreding, veiligheidsrisico of wettelijke verplichting. Belangrijke wijzigingen worden met een nieuwe datum en waar passend een melding bekendgemaakt.