Account en gegevens verwijderen
Geldig voor SuriBuys en SuriBuys Business
1. Alleen een winkel verwijderen
- Open het verkopersdashboard of SuriBuys Business.
- Ga naar winkelinstellingen (web) of Mijn winkel (app).
- Typ de exacte winkelnaam en bevestig.
- De winkel is meteen verborgen. Je hebt 30 dagen om dit ongedaan te maken; daarna wordt de winkel permanent verwijderd.
- Je gebruikersaccount blijft bestaan.
2. Verwijderen in de app
- Open Profiel.
- Kies Account verwijderen.
- Lees de gevolgen voor je winkels en bestelgegevens.
- Typ het bevestigingswoord en bevestig definitief.
3. Wat er gebeurt
- Je sessies en gekoppelde Google-, Facebook- en Apple-login worden ingetrokken.
- Persoonlijke profielgegevens worden geanonimiseerd.
- Winkels die je bezit worden geannuleerd en verborgen; publieke contactgegevens, bankgegevens en verificatiedocumenten worden verwijderd.
- Operationele bestelgegevens blijven geanonimiseerd bewaard waar administratie, fraudepreventie, geschillen of wetgeving dat vereisen.
4. Verzoek zonder app
Stuur vanaf het e-mailadres van je account een verzoek naar privacy@suribuys.com met als onderwerp “Account verwijderen”. We kunnen aanvullende verificatie vragen om je account te beschermen. Je kunt ook het contactformulier gebruiken.
5. Verwerkingstijd
Toegang wordt na bevestiging direct ingetrokken. Actieve systemen worden zo snel mogelijk bijgewerkt. Versleutelde back-ups verlopen volgens hun normale bewaarschema. Gegevens die wettelijk of operationeel bewaard moeten blijven worden beperkt en geanonimiseerd waar mogelijk.